Gestão de Social Media › Comunidade

Community Management

A sua marca presente, humana e rápida. Publicação, respostas, DMs e relacionamento para transformar seguidor em comunidade e comunidade em cliente.

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O que é

Rede social é conversa, não outdoor

Não basta postar e sumir. Quem comenta, quem manda DM, quem tira dúvida é um cliente em potencial esperando resposta. A gente cuida desse relacionamento no dia a dia, com o tom da sua marca, para que ninguém fique sem retorno e cada interação vire oportunidade.

O que fazemos

Social media com método, não no achismo.

Cada frente da sua presença cuidada por quem entende de marca e de venda.

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Publicação e programação dos conteúdos

Resposta a comentários e mensagens diretas

Moderação e gestão da reputação da marca

Encaminhamento de leads e dúvidas de venda

Perguntas frequentes

Ainda em dúvida? A gente responde.

Vocês respondem em nome da minha marca?

Sim, com o tom de voz que definimos juntos, alinhado à sua identidade e às suas regras.

E se aparecer uma crítica ou crise?

Temos protocolo para lidar com comentários negativos e situações delicadas, com transparência e cuidado.

As vendas por DM entram nesse serviço?

Fazemos o primeiro atendimento e encaminhamos o lead para o seu time ou WhatsApp fechar.

Vamos conversar

Bora colocar a sua marca no lugar certo?

Análise sem compromisso.

A gente cuida da conversa com o seu público. Deixe seu contato.