A Agência Mó Digital, acessível pelo site www.agenciamodigital.com.br, respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de visitantes e clientes. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados, e como utilizamos cookies, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a Agência Mó Digital (MO DIGITAL LTDA, CNPJ 10.356.886/0001-64). Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados pessoais, o contato é o e-mail contato@agenciamodigital.com.br.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você visita ou utiliza nosso site:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e demais informações que você preenche em nossos formulários de contato.
- Dados de navegação (automáticos): endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise.
3. Para que usamos seus dados
Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações e contatos feitos pelos formulários e pelo WhatsApp;
- Elaborar propostas e prestar os serviços contratados;
- Enviar informações sobre nossos serviços, novidades e promoções, quando você autoriza;
- Melhorar o site, medir desempenho e personalizar a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais
O tratamento dos seus dados se apoia nas bases legais previstas na LGPD, conforme o caso: o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse para melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa o site. Utilizamos:
- Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site;
- Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como o site é usado;
- Cookies funcionais: lembram suas preferências;
- Cookies de marketing: usados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.
6. Ferramentas de análise e publicidade de terceiros
Para medir o desempenho do site e conduzir campanhas de publicidade, podemos utilizar serviços de terceiros que tratam dados de navegação de forma pseudonimizada, entre eles:
- Google (Google Analytics e Google Ads), conforme a Política de Privacidade do Google;
- Meta (Facebook e Instagram, incluindo o Pixel da Meta), conforme a Política de Privacidade da Meta.
Essas ferramentas podem transferir e armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as salvaguardas exigidas pela LGPD.
7. Compartilhamento de dados
A Agência Mó Digital não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Parceiros e fornecedores que nos auxiliam na prestação dos serviços (por exemplo, hospedagem, e-mail e ferramentas de análise), sob obrigação de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.
8. Retenção dos dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por prazo maior.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a riscos, e não podemos garantir segurança absoluta na internet.
10. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento e se opor a tratamentos, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@agenciamodigital.com.br. Para pedir a exclusão dos seus dados, veja o passo a passo na página Exclusão de dados.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos revisar esta página com regularidade.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies, fale com a gente pelo e-mail contato@agenciamodigital.com.br.